Sistema de cobranza y administración
Una solución integral
¿Que es InfinityBSS?
Es un sistema integral de administración general de ventas des ervicio, soportetécnico,inventario y flujo financiero orientadoa: EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES
InfinityBSS Gestiona
Las diferentes empresas de un mismo corporativo sin que necesariamente estas se relacionen entre sí, así como las sucursales de cada una de esas empresas.
Los inventarios totales.
La administración de señales de internet, televisión y/o telefonía.
Modulos
Modulos
1
Gestión de abonados
2
Cobros
3
Mesa de Control
4
Gerencia
1
Gestión de abonados
- - Registro de abonados
- - Consulta de abonados
- - Asginación de productos
- - Impresión de documentación
- - Modificación de datos generales
2
Cobros
- Sección automatizada: Es aquella que realiza el cálculo de cobro tomando encuenta productos asignados, fechas de corte, atrasos, intereses moratorios y servicios.
- Sección manual: Es para hacer cargos o bonificaciones a la cuenta por conceptos de cobro, promociones y/o días proporcionales.
3
Mesa de control
- Servicios: Acciones realizadas por el personal técnico.
- Atención: Registro de la visita realizada al Abonado, por parte del personal técnico para la solución de los servicios solicitados y anotando los materiales utilizados.
- Agenda técnica: Programación de órdenes de servicio entre los técnicos existentes para la realización de visitas.
Gerencia
1
Operaciones
- - Anulación de pagos
- - Desconexiones y retiros
- - Cambios de fecha
- - Reimpresión de tickets
- - Amortización de pagos
2
Informes
- - Análisis financiero: por día, por cajero y por póliza
- - Análisis de contratos
- - Explosión de materiales y variación estándar del uso de materiales
- - Análisis de penetración
- - Análisis de quejas
- - Análisis de órdenes y servicios
- - Análisis de cartera
- - Reporte de medios
- - Resumen ejecutivo
Oficina
World Trade Center CDMX, Piso 28 Oficina 16
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